jump to content

Poštovani/poštovana,

molim Vas da popunjavanjem ovoga upitnika date svoj doprinos istraživanju stavova prema onlajn kupovini. Upitnik je namenjen isključivo punoletnim korisnicima interneta u Srbiji. Da biste učestvovali u anketi, nije neophodno da iza sebe imate realizovane kupovine preko interneta. Potrebno je samo da koristite internet, da živite u Srbiji i da imate najmanje 18 godina. Upitnik je kratak i neće Vam oduzeti mnogo vremena.

Ovo ispitivanje je anonimno i podaci će biti korišćeni isključivo u naučne svrhe!

Hvala unapred!

Neophodno je odgovoriti na sve stavke označene sa *

 

Pol: muški ženski *

Koliko imate godina? *

Vaše obrazovanje: *
osnovna škola
srednja škola
viša škola
fakultet/akademija
postdiplomske studije

Da li je Vaš posao usko vezan za internet? DA NE *

Koji tip internet konekcije najčešće koristite: *

dial-up/ISDN
kablovski
ADSL
wireless
mobilni
ostalo

Kako biste ocenili svoje poznavanje rada na računaru?*
osnovno
srednje
napredno

Koliko dugo koristite Internet?*
manje od pola godine
između 6 meseci i jedne godine
između 1 i 2 godine
između 2 i 4 godine
između 4 i 6 godina
između 6 i 8 godina
između 8 i 10 godina
više od 10 godina

Da li imate platnu karticu (kreditnu, debitnu) kojom možete da plaćate preko interneta? *

imam
nemam
imam karticu, ali nisam siguran da mogu da je koristim za plaćanje preko interneta

Da li ste nekada nešto kupili preko interneta? *

jesam nisam

Šta kupujete/plaćate preko interneta?

knjige
domene i hosting
tehničku robu
muziku
softver
avionske karte
karte za kulturne događaje
rezervacije hotela
odeću i obuću
DVD, filmovi, igrice
nešto drugo

Prema Vašoj proceni, koliko često kupujete preko interneta? Dajte odgovor na skali od 0(nikad) do 5(stalno)*
0
1
2
3
4
5

 

SPOK UPITNIK

UPUTSTVO ZA RAD:

U ovom upitniku se nalazi niz tvrdnji koje se odnose na Vaše stavove o ONLAJN KUPOVNI - KUPOVINI PREKO INTERNETA. Ovde nema tačnih i pogrešnih odgovora, opišite svoj stav što iskrenije i iznesite svoje mišljenje što je moguće tačnije. Molim Vas da ne propustite da odgovorite na sve tvrdnje. Odgovaraćete na sledeći način:

Ako se sa tvrdnjom uopšte ne slažete, kliknite na kružić ispred broja 1, odnosno "uopšte se ne slažem".
Ako se sa tvrdnjom delimično ne slažete, kliknite na kružić ispred broja 2, odnosno "uglavnom se ne slažem".
Ako niste sigurni da li se slažete ili ne, kliknite na kružić ispred broja 3, odnosno "nisam siguran/na".
Ako se sa tvrdnjom delimično slažete, kliknite na kružić ispred broja 4, odnosno "uglavnom se slažem".
Ako se sa tvrdnjom potpuno slažete, kliknite na kružić ispred broja 5, odnosno "potpuno se slažem".

Dakle, najveći broj znači i najveće slaganje sa iznetom tvrdnjom.

Molim Vas da ne propustite da odgovorite na sve tvrdnje!

 

Tvrdnje *
uopšte se ne slažem
1
uglavnom se ne slažem
2
nisam siguran/na

3
uglavnom se slažem

4
potpuno se slažem

5
1. Onlajn kupovina omogućuje lak pristup informacijama.
1
2
3
4
5
2. Dobro je što onlajn kupovina može da se obavi u bilo koje doba dana.
1
2
3
4
5
3. Tokom onlajn kupovine dostupne su mi razumljive informacije.
1
2
3
4
5
4. Preko interneta mogu lako da naručujem robu iz udaljenih mesta.
1
2
3
4
5
5. Na internetu mogu da nađem povoljnije cene.
1
2
3
4
5
6. Dostupan mi je veći izbor robe na internetu.
1
2
3
4
5
7. Onlajn kupovina roba i usluga je brža.
1
2
3
4
5
8. Dopada mi se to što mogu da kupujem od kuće.
1
2
3
4
5
9. Onlajn kupovina mi štedi vreme, jer ne moram da obilazim radnje.
1
2
3
4
5
10. Za onlajn kupovinu mi je potrebno manje truda.
1
2
3
4
5
11. Omogućen mi je i onlajn pristup postprodajnim uslugama.
1
2
3
4
5
12. Smeta mi što ne mogu da isprobam proizvod koji kupujem onlajn.
1
2
3
4
5
13. Bojim se da neko može da ukrade podatke o mojoj platnoj kartici.
1
2
3
4
5
14. Mnogo je teže vratiti neispravnu robu koju ste kupili preko interneta.
1
2
3
4
5
15. Sajtovi preko kojih kupujemo zahtevaju previše ličnih informacija.
1
2
3
4
5
16. Nezgodno je što moram da čekam na isporuku robe kupljene onlajn.
1
2
3
4
5
17. Onlajn kupovina je pomalo dosadna.
1
2
3
4
5
18. Surfovanje po vebu u cilju kupovine mi oduzima dosta vremena.
1
2
3
4
5
19. Potrebno mi je dosta vremena da nađem i da posetim svaku onlajn prodavnicu.
1
2
3
4
5
20. Ne volim što tokom onlajn kupovine nemam kontakt sa živim prodavcem od kojeg bih mogao da dobijem savet.
1
2
3
4
5
21. Brendovi i onlajn prodavnice na sajtovima koje koristim mi ne ulivaju poverenje.
1
2
3
4
5

 

HVALA!